IT Support Engineer

Monterrey, CHP, MX, 66600

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Dana es un líder global en el suministro de sistemas de transmisión, soluciones de sellado y tecnologías de gestión térmica avanzados que mejoran la eficiencia y el rendimiento de los vehículos con transmisiones convencionales y de fuentes de energía alternativas. Prestamos servicio a los tres principales mercados: turismos, camiones comerciales y equipos extraviales, y desde Dana ofrecemos a los fabricantes internacionales de equipos originales y el segmento de accesorios de repuesto el soporte de servicio y los productos a nivel local que necesitan desde una red de prácticamente 100 centros de ingeniería, fabricación y distribución.

Finalidad del trabajo

Administrar eficientemente los recursos de T.I, y brindar apoyos a los puestos de la organización de las áreas que así lo requieran, mediante asesoría a usuario, mantenimiento correctivo y preventivo a hardware, software, control y atención de requerimientos de usuarios, vía remota y presencial, para mantener el flujo de los procesos del negocio desde el requerimiento inicial hasta la entrega final al cliente.

Responsabilidades y deberes del trabajo

Monitoreo del servicio de ancho de banda de la localidad.
Apoyo local para proyectos de requerimientos de TI
Atención de incidentes de servicios de voz y datos, dentro de la localidad.
Soporte local a equipos de comunicaciones ubicados en MDFs e IDFs como lo son switches, Access points, routers, firewall, UPSs (enunciativo, no limitativo)
Administración de cableado estructurado.

Somos una empresa que se rige por una política de igualdad de oportunidades y cero discriminación entre los empleados o candidatos a un puesto por razón de raza, color, sexo, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, estado de veterano y grado de discapacidad u otro colectivo con protección bajo amparo local, estatal o federal.

Currículos no solicitados procedentes de agencias de selección de personal externas

Tenga en cuenta que, conforme a la política de Dana, no aceptamos currículos no solicitados procedentes de agencias de selección de personal externas, a menos que se hubiera encargado a estas agencias la búsqueda de candidatos para una vacante concreta. Si una agencia de empleo, persona o entidad envían un currículo no solicitado, entienden que Dana tiene derecho a contratar al candidato correspondiente según lo estime oportuno sin que se deba abonar ningún honorario a dicha entidad, persona o agencia de empleo que realizaran el envío original.